Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie lange dauert die Lieferung?

Alle Bestellungen werden mit Standardlieferung verschickt, die in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Abschluss der Produktion ankommt.

Die Produktion dauert in der Regel 2–7 Werktage, abhängig von der Verfügbarkeit des Artikels und dem Auftragsvolumen.

Benötigen Sie Hilfe oder haben Sie eine Frage?

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, dem Versand oder unseren Produkten erreichen Sie unser Support-Team unter k-pep@k-pep.com.

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24–48 Stunden (werktags) zu beantworten.

Nicht sicher, welche Größe Sie bestellen sollen?

Um sicherzustellen, dass Sie die perfekte Passform erhalten, beachten Sie bitte unsere Größentabelle, die sich direkt über dem Button „In den Warenkorb“ befindet.

Jede Produktseite enthält detaillierte Maße für jede Größe – vergleichen Sie diese einfach mit einem Ihrer Lieblings-T-Shirts zu Hause, um die genaueste Übereinstimmung zu erhalten.

Wo werden Ihre Produkte hergestellt und von wo aus werden sie versandt?

Jedes Produkt wird in den USA hergestellt und versandt.

Keine langen Wartezeiten, kein Versand aus Übersee – einfach zuverlässige Qualität aus den USA!

Versenden Sie international?

Momentan versenden wir nur innerhalb der Vereinigten Staaten.

Wir arbeiten jedoch daran, unsere Versandoptionen zu erweitern – internationale Lieferungen werden in Zukunft verfügbar sein!

Bleiben Sie dran für Updates, während wir wachsen.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer für meine Bestellung?

Ja! Sobald Ihre Bestellung produziert und versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket auf jedem Schritt des Weges verfolgen können.

Alle Bestellungen werden mit vertrauenswürdigen US-Transportunternehmen wie USPS, UPS oder FedEx versandt.

Wenn Sie nach ein paar Tagen keine Sendungsverfolgungsinformationen erhalten haben, können Sie uns gerne unter k-pep@k-pep.com kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter!